雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(c异丁烯结构式图片，异丁烯结构式怎么写hū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放异丁烯结构式图片，异丁烯结构式怎么写位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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